Términos y condiciones

Bienvenido/a a modaskoquines.com. A continuación, te detallamos nuestras condiciones de compra, envío y devoluciones. Al realizar una compra en nuestra tienda, aceptas estos términos.


1. MÉTODOS DE PAGO

Aceptamos pagos mediante Bizum o transferencia bancaria. El pedido se procesará una vez recibido el pago.


2. GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío tienen un coste fijo de 5€ y se realizan a través de Correos Express.


3. ENVÍOS

  • Los pedidos realizados antes de las 12:00 del mediodía (hora peninsular) se enviarán el mismo día.

  • Los pedidos realizados después de las 12:00 se enviarán al día siguiente hábil.


4. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

  • Dispones de un plazo de 15 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar un cambio o devolución.

  • No se realizan reembolsos en efectivo. En su lugar, puedes optar por:

    • Cambiar el artículo por otro.

    • Recibir un vale por el importe de la compra (se descontarán los gastos de envío).

  • Para gestionar un cambio o devolución, por favor dirígete a la pestaña de contacto y completa el formulario indicando tu número de pedido y motivo.


5. TARA O DEFECTO DE FÁBRICA

  • Si el artículo presenta una tara de fábrica, nosotros asumimos todos los gastos de envío para su cambio.


6. MAL USO DE LA PRENDA

  • No se aceptan devoluciones por desperfectos ocasionados por un uso incorrecto del artículo.

  • En estos casos, los gastos derivados correrán a cargo del cliente.


7. DEVOLUCIONES VOLUNTARIAS

  • Si deseas devolver un artículo sin que exista tara o defecto, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.


8. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Puedes consultar nuestra política de protección de datos personales en la sección Política de Privacidad.